Conoce las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes:

  • ¿Hacen envíos a provincia?

Sí, hacemos envíos a todas las provincias.

  • ¿Tienen tienda física?

Sí, tenemos nuestras oficinas en Lima, Calle Las Camelias 710, piso 3, San Isidro.

  • ¿Puedo comprar en la tienda física?

Sí, también puede venir a nuestras oficinas y un especialista con gusto le atenderá. Recuerda que también puedes hacer tu pedido por nuestra tienda en línea y recogerlo en nuestra oficina.

  • ¿Las Cerraduras Digitales utilizan electricidad/corriente?

No. Las Cerraduras Digitales utilizan batería/pilas AA. Su duración es de aproximadamente 6 meses (depende del uso constante.)  Recuerde que las Cerraduras Digitales cuentan con alarma de batería baja.

  • ¿Si se va la luz cómo ingreso a mi hogar? Cerraduras Digitales

No tiene inconveniente ya que las Cerraduras Digitales no utilizan electricidad.

  • ¿Envían instaladores de Cerraduras a provincia?

Contamos con especialistas asociados en diferentes provincias del país. La garantía de instalación o soporte corre por cuenta del instalador asociado y no por la empresa.

  • ¿Puedo controlar las Cerraduras Digitales desde el teléfono?

Sí, pero solo si es compatible con el Yale Hub, un dispositivo modem que permite sincronizar la Cerradura al móvil. (Se vende por separado)

  • ¿Sí compro en la tienda online en cuanto tiempo me llegará el producto?
    • Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
    • Provincias: 4 a 7 días hábiles.
  • ¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito en nuestra tienda online  y/o en efectivo en nuestra tienda física.

  • ¿Los precios incluyen IGV?

Sí, todos los precios de nuestros productos incluyen IGV.

  • ¿El precio incluye la instalación?

No, los precios reflejados son específicamente del producto.

  • ¿Emiten factura?

Sí, podemos emitir factura. Debes facilitarnos tu RUC o razón social. Te la haremos llegar al correo electrónico que proporcionas al momento de realizar la compra.

  • ¿Tienen tienda/oficina/local en provincia?

Actualmente no contamos con sede física en provincia, sin embargo, para mayor seguridad y respaldo de nuestros clientes, contamos con representantes de la empresa en: Arequipa, Ica y Chiclayo.

  • ¿Realizan proyectos a constructoras, hoteles o condominios?

Sí, contamos con un equipo especializado en construcción tecnológica y altamente capacitados en la instalación y soporte de Cerraduras Digitales y Cámaras de Seguridad.